Phần mềm quản lý Nha Khoa online chuyên nghiệp - VTtechSolution

Phần mềm quản lý Nha Khoa online chuyên nghiệp - VTtechSolution

Phần mềm quản lý Nha Khoa online chuyên nghiệp - VTtechSolution

VTtech - Phần mềm quản lý Spa - Nha Khoa online chuyên nghiệp

Hiện nay, có không ít Spa - Nha Khoa sử dụng phần mềm để quản lý và kiểm soát hầu hết các hoạt động trong các khâu vận hành. Điều này giúp người chủ nắm bắt kịp thời tình hình kinh doanh hiện tại và có thể đưa ra những quyết định cho bước tiếp theo dựa vào biểu đồ báo cáo tình hình kinh doanh.

Xem thêm:

Bạn đang cần tìm một phần mềm quản lý nha khoa online chuyên nghiệp, đáp ứng hầu hết các yêu cầu từ quản lý các bộ phận như: Lễ tân, Bác sĩ, kho, kế toán, khách hàng, chăm sóc khách hàng, marketing, telesales, sales online... Loại bỏ công việc thủ công  &  Quản lý tập trung 

Dữ liệu được bảo mật, phần mềm hoạt động online, dễ sử dụng, hiệu suất ổn định... phần mềm quản lý nha khoa - spa dưới đây sẽ là một trong những “trợ giúp” không hề nhỏ với những ai đang quan tâm, và muốn thực hiện mô hình kinh doanh theo chuỗi.

Phần mềm quản lý spa online VTtech

VTtechsolution - Hệ thống phần mềm quản lý cho Nha Khoa - Spa - TMV online chuyên dụng, với sơ đồ quản lý gần như 99% theo mô hình Nha khoa - Spa hiện nay. Phần mềm này đáp ứng tốt mọi khâu, từ quản lý nội bộ, điều phối lịch hẹn theo thời gian trống của Bác sĩ... đến khâu marketing online.

Với những tính năng mạnh mẽ và thao tác dễ sử dụng - Đây chính là phần mềm mà bạn đang cần tìm.

Tính năng phần mềm

Ưu điểm:

- Hệ thống đáp ứng hiệu suất xử lý dữ liệu của người dùng lên đến 30 chi nhánh cùng lúc. Tích hợp với Call center, Sms brandname, Facebook marketing, quản lý chi tiết và dễ sử dụng. Tính toán chính xác hoa hồng, doanh thu của Bác sĩ, ktv, nhân viên...

  • Chuẩn quy trình & dịch vụ Nha Khoa - Spa - TMV
  • Hệ thống hoạt động online trên tảng website
  • Truy cập mọi lúc mọi nơi
  • Giải pháp chống thất thoát dữ liệu khách hàng
  • Backup dữ liệu thường xuyên

 Các tính năng của phần mềm cho khâu quản lý nội bộ

Đồng bộ dữ liệu từ các bộ phận làm việc. Các bộ phần làm việc trên một màn hình dữ liệu thống nhất, cơ chế vận hành 99% giống như các thao tác làm việc tại Nha Khoa - Spa

Chức năng quản lý của phần mềm

1/ CRM khách hàng

Quản lý đầy đủ thông tin khách hàng, phân loại, theo dõi liệu trình khách hàng đã sử dụng, nhật ký - lịch sử các thông tin cần thiết, công nợ của khách, hình ảnh điều trị trước và sau, thông tin thanh toán, tiền đặt cọc, ghi chú khách hàng cho chi nhánh, các đánh giá của khách, lịch sử tư vấn, quá trình giao nhận labo...

  • Quản lý hoa hồng cho người giới thiệu
  • Tính hoa hồng trực tiếp cho nhân viên
  • Báo cáo tổng quan nguồn khách hàng
Quản lý khách hàng nha khoa
Tổng quan hồ sơ khách hàng

- Tra cứu thông tin khách hàng dễ dàng với cách:

  • Nhập mã số khách
  • Nhập sđt
  • Nhập tên

Theo dõi quá trình sử dụng liệu trình của khách hàng trực tiếp trên phần mềm, thay thế cho việc sử dụng thẻ liệu trình như các phần mềm quản lý nha khoa - Spa khác.

Theo dõi quá trình sử dụng liệu trình
Theo dõi liệu trình điều trị

Thống kê tổng lượng danh sách khách hàng theo từng chi nhánh

Danh sách khách hàng
Tổng lượng danh sách khách hàng

2/ Lịch hẹn

Phần mềm quản lý toàn bộ lịch hẹn trong ngày theo từng chi nhánh của Spa - Nha Khoa. Lễ tân hoặc chăm sóc viên có thể theo dõi và nhắc hẹn khách hàng thông qua Call center hoặcSMS brandname, tự động gửi tin nhắn khi set-up trong cấu hình.

Khách hàng có thể đặt lịch hẹn trên App moblie hoặc website, hệ thống tự động ghi nhận. Người điều phối có thể chọn lịch hẹn cho các Bác sĩ theo thời gian trống, tránh bị trùng giờ, tăng năng suất làm việc của Bác sĩ.

Nếu khách đặt lịch mà chưa có nhân viên chăm sóc thì hệ thống tự động chuyễn về ticket store, tại đây người quản lý hoặc có trách nhiệm phân chia ( gắn thẻ nhân viên chăm sóc ) dữ liệu.

Lịch hẹn khách hàng
Kiểm soát lịch hẹn từng chi nhánh theo ngày
Màn hình lịch hẹn calendar
Màn hình lịch hẹn calendar

3/ Chăm sóc khách hàng Nha Khoa - Spa - TMV

Hiện tại trên phần mềm thiết lập và phân loại các tính năng chăm sóc khách hàng tự động như:

  • Nhắc lịch hẹn theo từng ngày
  • Những khách hàng không làm dịch vụ
  • Chăm sóc các khách hàng có ngày sinh nhật hoặc ngày lễ
  • Khách hàng có lịch hẹn nhưng không đến
  • Khách hàng sau dịch vụ ( Khách điều trị theo liệu trình kéo dài )

Các thông tin như ghi chú, cuộc gọi, số lần chăm sóc được phần mềm lưu trữ và đồng bộ với màn hình làm việc của các bộ phận khác khi truy cập vào hồ sơ của khách hàng này.

4/ Quản lý Marketing - Telesale online

Tại đây, bạn có thể set-up các chương trình khuyến mãi, giảm giá...đo lường hiệu quả từ các chương trình khuyến mãi, lọc danh sách khách hàng sử dụng các chương trình để upsale...

Bộ phận telesales được phần mềm tập trung quản lý và kiểm soát chi tiết, các lịch làm việc cũng như số ticket được xữ lý, số khách hàng được tạo từ mỗi nhân viên telesales, hiệu suất làm việc của mỗi telesales online.

Chức năng trong module Marketing - Telesales:

  • Trực Fanpage
  • Import ticket
  • Chia ticket
  • Chuyển ticket
  • Quản lý ticket đã xóa ( lý do xóa )
  • Chương trình khuyến mãi
  • Lọc khách hàng tùy chỉnh
  • Trạng thái gửi sms ( đối soát với nhà cung cấp lượng tin đã gửi )
  • Xem lịch sử gọi của nhân viên telesales
  • Nhác lịch làm việc của telesales
  • Cài đặt cấu hình các thuộc tính

Telesale Nha khoa - Spa làm việc dựa trên kết nối với Call center, Sms Brandname và Fanpage. Hệ thống có quyền phân chia và gắn tên nhân viên vào ticket để quản lý, tính hoa hồng...

Với việc tích hợp quản lý Fanpage thì công việc của marketing sẽ được giảm tải, đồng bộ, xuyên suốt hơn, tính năng quản lý Fanpage do VTtech thiết kế có nhiều đặc điểm nội trội như:

  • Gắn tên nhân viên trực page
  • Chia inbox/comment theo khung giờ hoặc ca làm việc/ danh sách nv đang online...
  • Ẩn comment, quản lý nhiều fanpage cùng lúc
  • Dữ liệu khách hàng được đồng bộ hóa với máy chủ
  • Gắn thẻ cho khách hàng

Và còn nhiều tính năng khác để phục vụ cho việc chốt sale trên Facebook thành công hơn, tính hoa hồng chính xác cho nhân viên, khách hàng không bị nhầm lẩn với nhân viên khác...

 5/ Quản lý nhân sự Nha Khoa - Spa

Hệ thống phần mềm phân chia quyền và sắp sếp các lịch làm việc theo ca, khung giờ, nghỉ phép, doanh thu, doanh số, hoa hồng của từng nhân viên chính xác...

Đặc biệt hơn, nhân viên có thể xem doanh thu, hoa hồng của mình nếu được phân quyền. Hệ thống phần mềm VTtech cung cấp không giới hạn số user sử dụng hoặc việc lưu trữ khách hàng như những phần mềm quản lý spa khác.

6/ Kế toán - Kho

Đồng bộ kho với vật tư tiêu hao theo từng dịch vụ sử dụng. Kiểm kê kho, chốt kho, chuyển kho, xuất bán hàng... Cài đặt định mức tồn kho, kiểm soát chi tiêu của từng chi nhánh.

  • Hệ thống quản lý kho nhiều chi nhánh

Báo cáo thu - chi, tình hình công nợ khách hàng, công nợ nhà cung cấp của từng chi nhánh, ghi lại các khoản thu - chi ...

7/ Báo cáo

Phần mềm cung cấp các báo cáo chính xác và đa dạng, giúp bạn nắm bắt kịp thời tình hình kinh doanh hiện tại. VTtech cung cấp sẵn hơn 20 báo cáo tổng quan. 

Việc xem báo cáo hằng ngày trở nên đơn giản hơn, không còn phải đợi chờ nhân viên từ các chi nhánh tổng kết rồi mới gửi qua.

Ngoài ra VTtech còn cung cấp một số tính năng tiện ích khác như:

  • Quản lý học viên
  • Tích hợp chữ ký số trên văn bản
  • Thiết kế App mobile
  • Quản trị nhân sự
  • ...

Hệ thống chuẩn quy trình và dịch vụ cho Nha Kho - Spa - TMV. Tốc độ nhanh, hiệu suất ổn định.

Quý khách quan tâm đến việc quản lý chuỗi Spa - Nha khoa có thể tham khảo và dùng thử DEMO tại link: https://vttechsolution.com.vn/lien-he.html

Chia sẻ:
x